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      近日“山西省经营主体全程网办服务平台”升级试运行后，由于政策上新版《文书规范》《技术规范》同步适配，系统上稳定性、融合度不足等多重因素叠加，导致企业和群众在办理业务时出现系统卡顿、功能模块缺失等一系列异常问题。对此我们深表歉意。作为全省政务服务平台门户，我们第一时间协调省市场监督管理局全面排查问题，针对企业和群众反映的诉求，推动责任单位增加技术咨询电话、加快完善系统功能、保障线下服务渠道畅通。目前，“全程网办服务平台”已逐步平稳运行，相关业务办理成功率正逐步提升。请您一如既往理解并支持山西政务服务工作。我们将更加聚焦办事群众诉求，主动排查难点堵点，竭诚为您服务。
    山西省行政审批服务管理局
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